A Superintendência Municipal de Defesa do Consumidor
(Procon) já realizou 713 atendimentos neste ano.
O número é recorde para o período dedicado
às férias e revela que os consumidores não
deixam de registrar suas queixas. Tanto em dezembro quanto
neste mês, o órgão tem sido bastante
procurado.
Segundo o superintendente do Procon, Rafael
Pinto Cordeiro, a média de atendimentos realizados
em janeiro está sendo parecido ao índice anual.
Em dezembro o órgão recebeu 2.798 queixas
nas duas unidades. Do dia 4 até o início da
manhã desta quinta-feira (12) o órgão
contabilizou 562 atendimentos.
“Geralmente nos meses de dezembro
e janeiro há uma queda no número de atendimento
por conta das férias e festejos de final de ano,
mas o consumidor sabe que ao procurar o Procon vai encontrar
a solução para sua queixa”, ressalta
o superintendente.
Rafael Cordeiro acrescenta que os consumidores
estão mais atentos aos seus direitos. “O Procon
vai bater recorde de atendimento neste mês. O consumidor
já sabe que ao procurar o órgão terá
a orientação necessária em relação
aos seus direitos”, afirma.
Uma das consumidoras que buscou o atendimento
foi a vendedora Valdilene Figueiredo. “É a
primeira vez que venho ao Procon e, em pouco tempo, conseguir
registrar minha queixa e resolver meu problema”, diz.
A unidade do Procon situada no Centro de
Atendimento ao Feirense (Ceaf) está funcionando das
7h30 às 13h30, como estabelece o turnão. Já
o Procon localizado na avenida Maria Quitéria funciona
das 8 às 12h e das 14 às 17 h.
Com informações
Secom/PMFS
Feira Hoje – 12/1/12
Feira
de Santana - Bahia - Brasil
